“México no puede competir en el mundo en desventaja tecnológica y jurídica en la materia, y por ello debe de impulsar el uso y fomento de una cultura de comercio electrónico”, dijo Werner.

El comercio electrónico es aquel cuyas transacciones se llevan a cabo por medios electrónicos, es decir sin papel y sirve para realizar transacciones entre varias instancias.

Este tipo de comercio incluye firmas electrónicas, páginas web protegidas, facturación electrónica, almacenamiento de mensajes de datos, nómina electrónica, logística electrónica, comunicación entre empresas privadas y gobierno y trámites notariales y de correduría.

Ricardo Akle, vocero de la APSCE y director general de PSC World comentó que, de acuerdo al Foro Económico Mundial, México pasó del lugar número 32 a 55 en lo que a competencia global se refiere, bajo las siguientes circunstancias:

• Disminución de la Inversión
  
• Disminución de la producción
  
• Migración de trabajadores a países con mayores oportunidades
  
• Disminuyen las condiciones de bienestar de los ciudadanos

E-Readiness es la habilidad que tiene cada país para tomar ventajas del Internet como un motor de crecimiento económico y desarrollo humano. Las características de los países competitivos son:

• Asignan una mayor proporción de sus recursos logrando un mayor crecimiento de la productividad en aquellos sectores en los que goza de ventajas comparativas
  
• Eliminan barreras a la participación en actividades productivas
  
• Desarrollan mercados en condiciones de competencia, para que insumos y productos tengan precios y tarifas eficientes
  
• Generan incentivos a la innovación y a la adopción de tecnologías de punta
  
• Invierten y generan capital humano; y reduce la pobreza

Akle dijo que para que México logre ser competitivo sus necesidades son:

• Fomentar la competencia
  
• Mejorar el diseño institucional
  
• Utilizar a las Tecnologías de Información y Comunicaciones como habilitador
  
• Adoptar e implementar las mejores prácticas de comercio electrónico

Las mejores prácticas en el uso del comercio electrónico se reflejan en una protección al consumidor ya que prohibirá la publicidad engañosa, regularizaría los servicios financieros y de créditos al consumidor, establecería reglas para evitar los cargos fraudulentos y no autorizados, y ayudaría a resolver las quejas sobre productos defectuosos entre otras.

Si se mejora el uso de los servicios electrónicos se obtendrán beneficios realmente impresionantes.

Un ejemplo es la Secretaría de Finanzas del Distrito Federal.

Escenario:

Migración de transacciones de aprobación de pagos, contratos y pedidos a proceso cien por ciento electrónicos sin el uso de papel.

Solución

• Agregar el componente de la firma electrónica a la aplicación existente
  
• Emitir certificados digitales de la Secretaría de Economía a funcionarios de la Secretaría de finanzas del DF
  
• Publicar un acuerdo en la Gaceta Oficial del Distrito Federal para acepar el uso de medios electrónicos

Beneficios

• Ahorro en mensajería, papel, tinta, equipos de impresión y faxes, reducción de horas hombre
  
• Seguridad de la identidad de los firmantes, imposibilidad de falsificar la firma electrónica, Integridad de documentos, eliminación de posibles fraudes
  
• Reducción de tiempos de entrega, contratación de servicios y horas hombre. Eliminación de mensajería y fax, disponibilidad instantánea de los documentos que se pueden enviar firmados electrónicamente de manera segura a través de red o Internet