Los defensores, presentes en el AICM para atender la queja 2004/7-1 iniciada por parte de los usuarios, constataron los malos tratos y violaciones a las garantías fundamentales de las personas.

Revelaron que a ellos les fue prohibido por agentes aeroportuarios realizar grabación de imágenes en video, pese a que se trata de una práctica habitual en sus diligencias y están cumpliendo actuaciones contempladas por la ley, en tanto que se trata de personas que cuentan con fe pública cuando realizan sus labores.

La CNDH lamentó la innecesaria tensión que dicha actitud ha generado al no darse al personal comisionado las facilidades indispensables para realizar sus funciones.

Apuntó que cuando los representantes de la CNDH visitaron el área donde se atiende la documentación de personas y equipajes, también se observó que la revisión se convierte en un hecho no sujeto a las formalidades que deben cumplir los servidores públicos cuando están en funciones.

Ello, reiteró, da lugar a posibles acciones discrecionales indignas y humillantes, tales como obligar a un pasajero que transportaba un queso a partirlo con los dientes para constatar que no trataba de disfrazar un recipiente con objetos peligrosos, o el caso de una pasajera obligada a aplicarse allí mismo el perfume "sospechoso" de ser algún otro tipo de líquido.

En otros casos, mencionó la CNDH, un viajero debió despojarse de unos chocolates porque, a decir del revisor, podría tratarse de un explosivo plástico. Otra pasajera con destino a los Estados Unidos tuvo que deshacerse de una vajilla debido a que ésta tenía un filo metálico que podría convertirla "en una arma".

Los visitadores de la CNDH también tomaron nota de que el dispositivo, tal y como comenzó a ser aplicado, no evita las revisiones especiales a pasajeros que esperan abordar vuelos con destinos diferentes a la Unión Americana.

Se constató la insuficiencia de "escáner" y otros equipos electrónicos de percepción remota de objetos de transportación prohibida, lo que obligó a realizar constantes inspecciones físicas de los equipajes y de sus contenidos, situación que indignó a quienes debieron exhibir en público todas sus prendas.

La CNDH informó que las anomalías señaladas quedaron documentadas y permitirán integrar la queja de oficio abierta el lunes 5 de enero por presuntas violaciones a los derechos fundamentales de las personas.

El ombudsman, José Luis Soberanes Fernández, ordenó a las siete oficinas regionales de la CNDH, ubicadas en Tijuana, Baja California; Nogales, Sonora; Ciudad Juárez, Chihuahua; Reynosa, Tamaulipas; Villahermosa, Tabasco; Tapachula y San Cristóbal de Las Casas, Chiapas, a realizar visitas de inspección en los aeropuertos cercanos.

La CNDH aseguró que continuará atendiendo de manera directa en sus oficinas o en el teléfono lada sin costo 01-800-715-2000 las quejas por presuntas violaciones a las garantías fundamentales que lleguen a presentarse por la situación anterior en el Distrito Federal o en cualquier otro punto de la República.