En esos momentos mil personas viajaban en el convoy, ninguna de ellas resultó herida, únicamente se presentaron casos aislados de crisis nerviosa.

Los técnicos del Sistema de Transporte Colectivo informaron que el calentamiento de las partes eléctricas originó una columna de humo, que fue controlada por el personal del Metro que utilizó extintores para evitar que se ocasionaran llamas.

El servicio se interrumpió durante 15 minutos, mientras el tren número 32 fue remolcado a los talleres en la estación Taxqueña para su reparación.

El servicio se reanudó en la Línea dos del Metro a las 5:00 de la tarde.