CIUDAD DE MÉXICO, México, jul. 21, 2005.- En su primer día de operación, las tarjetas de contacto del Metrobús no funcionaron y las máquinas expendedoras de éstas se quedaron con los 70 pesos de decenas de usuarios que pretendieron adquirirla.
En un recorrido se observaron diferentes problemas en la utilización de la tarjeta, la cual aún no se empieza a comercializar en algunas estaciones, pese a que la secretaria del Medio Ambiente, Claudia Sheinbaum Pardo, informó que iniciaría a partir de este jueves.
En más de 50% de los aparatos hubo fallas, pues en algunos casos ni siquiera se encontraban activados y en otros recibían los 70 pesos pero no entregaban ni la tarjeta ni los bonos para poder utilizar el Metrobús.
En entrevista, Antonio Cruz, inspector técnico de la empresa Inbursa, encargada de verificar los lectores de las expendedoras de tarjetas de contacto, aseguró que apenas se realizan trabajos de revisión y ya se han cancelado algunos que presentan fallas.
Destacó que los cajeros de las diferentes estaciones del Metrobús tienen la orden de tomar los datos de los usuarios que tuvieron problemas con las máquinas a fin de que en un plazo de 24 horas les sean devueltas o reembolsado su dinero.
El técnico comentó que apenas este jueves iniciaron las revisiones, contrario a lo que aseguran las autoridades del Metrobús, que informaron que la colocación de tarjetas e inspecciones se hicieron desde el miércoles por la noche.
En tanto, cajeros del Metrobús aclararon que no tienen ninguna orden de hacer devoluciones de dinero o recibir los nombres de las personas que resultaron afectadas por los aparatos.
En la estación Indios Verdes, trabajadores de la empresa Microsafe confirmaron que no se han puesto en operación 17 máquinas expendedoras, de igual manera sucede en las estaciones Buenavista, Deportivo 18 de Marzo, Circuito, San Simón, Potrero y La Raza.
Dieron a conocer que hay aparatos que ya están dando servicio pero son operados por la empresa ITS.