Visite el sitio especial de Diálogos por México CIUDAD DE MÉXICO, México, feb. 6, 2006.- La Procuraduría Federal del Consumidor iniciará una investigación de oficio en torno al presunto desalojo de ciudadanos cubanos del Hotel Sheraton, Ciudad de México.
"La institución va a proceder esta semana inmediatamente a realizar esta investigación, a solicitarle al establecimiento en este caso al Sheraton, que entregue toda la información respecto a este caso específico, definitivamente lo vamos a hacer esta semana", dijo Gabriela Hernández Cardoso, subprocuradora de Profeco.
La subprocuradora indicó que el hotel será requerido aun cuando miembros de la delegación cubana no hayan presentado una queja o reclamación.
"No hemos recibido ninguna queja o reclamación por parte de estos ciudadanos cubanos, es importante que en caso de que ellos consideren oportuno presenten su queja o reclamación ante la institución", señaló Hernández La funcionaria explicó que de comprobarse la contratación de un servicio entre el Sheraton y la delegación cubana, la ley los protege.
"Si estas personas pagaron su hospedaje o pagaron la renta de habitaciones para efecto de llevar reuniones y no se pudieron llevar a cabo, definitivamente la ley los protegería en términos del Artículo 7… Ningún ciudadano puede ser discriminado en la prestación de bienes o servicios en este país, conforme a la Ley Federal de Protección al consumidor", aseveró la funcionaria de Profeco.
Detalló que la Ley Federal de Protección al Consumidor contempla multas desde 300 pesos a 1 millón 760 mil pesos por actos de discriminación y sólo procedería una clausura o cierre parcial con colocación de sellos en caso de que el hotel reincida en prácticas fuera de las leyes mexicanas.